Como funciona a troca ou devolução da ACT! SPORTWEAR:
Na troca: Você recebe em seu e-mail um voucher no valor integral da compra, ou seja, caso tenha comprado com desconto receberá o valor descontado. Não será necessário um valor mínimo de compra e você poderá utilizar o voucher uma única vez em qualquer compra no site da ACT! SPORTWEAR. inclusive adicionar outros itens e pagar apenas pela diferença.
Na devolução: É imprescindível que os produtos estejam intactos, sem uso, com todas as etiquetas e sejam devolvidos dentro do prazo máximo de 7 dias após o recebimento. Você terá o valor do pedido estornado na fatura do seu cartão de credito ou em conta corrente (em 30 dias) para os casos de pagamento por PIX. Será descontado um valor fixo de 30,00 pelo frete e taxa de retorno dos produtos.
Fique atento: Quando o pacote for devolvido e, caso passe nas analises (validação a fim de certificar que o produto não foi utilizado e/ou possui avarias), realizaremos o seu estorno (devolução) ou enviaremos o seu voucher (troca) o quanto antes, dentro do prazo total de 30 dias.
Atenção: Após a solicitação de troca (voucher) a mudança para devolução (reembolso) não será possível. Todas as atualizações serão enviadas através do e-mail cadastrado somente.
Não esqueça das regras:
1) O produto deve ser empacotado de forma reforçada, caso não envie na embalagem original, utilize qualquer outro pacote de papel pardo - que não tenha propaganda.
2) Esteja em perfeito estado e/ou sem sinais de uso; não esteja com avarias/danificado
3)Esteja com todas as etiquetas originais.
Produto com defeito (garantia de 90 dias)
Para produtos com defeito, nosso prazo de garantia é de 90 dias, o cliente deve entrar em contato com o WhatsApp e solicitar analise.
